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欧亚达麻城店服务案例 ▎热情服务,拾金不昧暖人心

内容来源 :欧亚达控股

2019年5月1日劳动节,欧亚达麻城店“我要狂欢”大型促销活动如期进行,商场人流较多,物管部安保同事全员上班,力保活动有序进行。

晚上8点30分,已到闭店时间,还有少量客户滞留谈单,安保班长周峰与同事郑劲松清场时在一楼法恩莎卫浴门口的休息椅上捡到一个钱包,想到失主此刻内心肯定是万分焦急,周峰立即第一时间将钱包交于财务刘经理处,刘经理检查钱包,发现内有大量现金和身份证、驾驶证等重要证件,同时在钱包内一张消费凭证上找到了失主金先生的电子游戏官方的联系方式,通过电话联系,金先生返回商场拿到了钱包,现金和重要证件完好如初,整个事件处理前后不超过20分钟。钱包失而复得,金先生对电子游戏app下载的服务表示肯定,并对周峰班长拾金不昧的精神赞不绝口!

值得一提的是,在前不久集团总部发起的“首席服务官”评选活动中,正是周峰班长当选了我们麻城店的首席服务官,他秉承诚信服务,客户至上的服务理念,虽然身处平凡的工作岗位,但是经常做着一些不平凡,让人感动的事迹,持续为门店发光发热。这正是总经理孟总开会常说到的主人翁意识,也是值得我们欧亚达麻城店每一个人学习的榜样!